沟通中说是一部分，听是重要的另一部分，学会倾听能改善人际关系，让对方更想和你说，也能让你学会怎么说，六个小技巧。

1. 少用第一人称“我”，多用“你”，把关注点放到对方
2. 用笔记对方的话，或者手机，可以锻炼抓重点的能力
3. 听对方的情绪，话的内容，然后反馈
4. 反馈对方，可以重复对方话里的重点，你的理解，和你的疑问，延伸
5. 通过肢体语言，目光接触、上身前倾等等
6. 从很远的地方就开始听，观察，看大家的肢体语言，能让你有所准备