用户协议
版本：V1.1 发布日期：2026年10月23日 生效日期：2026年10月23日
提示条款
请您在使用轻知识前，仔细阅读本协议全部内容，特别是以粗体标示的条款。您勾选同意、注册账号或实际使用本应用任一服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议全部条款，同意受其约束。如您不同意本协议任何内容，请停止注册与使用。
若您是不满十八周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读并决定是否接受本协议。
第一条 签约主体与定义
1.1 本协议由上海西涯信息科技有限公司（以下简称”我们”或”轻知识”）与使用轻知识产品与服务的用户（以下简称”您”）订立。
1.2 “本应用”指我们提供并运营的轻知识产品与服务的总称，包括轻知识 App（iOS / Android）、轻知识微信小程序，以及 w2.pub 网页端与站内 H5 页面。
1.3 “内容”指本应用内呈现的知识词条、卡片、图文、帖子、评论、回复及其他信息。“达人”指通过我们资质审核、得以向其他用户提供咨询等有偿服务的用户。
1.4 “虚拟权益”指本应用内的积分、币、会员时长、卡片背景款式、榜单名次、段位分值等以电子数据形式存在的权益。
1.5 “平台服务”指由我们直接向您提供的信息服务、技术服务与内容服务。“达人服务”指由达人向您提供的咨询、指导等有偿服务——该服务的合同相对方是达人本人，我们是提供撮合、计费和结算支持的平台方。
1.6 “服务订单”指您在本应用内就达人服务、会员或其他付费项目完成的下单与支付记录。
1.7 本协议与《轻知识隐私政策》共同构成您与我们之间的完整约定。《轻知识隐私政策》是本协议不可分割的组成部分。社区公约、活动规则等专项规则一经发布即视为本协议的补充，与本协议具有同等效力；如有冲突，以专项规则或更新版本为准。
第二条 账号
2.1 您应为具备完全民事行为能力的自然人。我们要求使用者年满十八周岁。
2.2 注册时您应提供真实、准确、完整的信息，并在信息变化时及时更新。您不得冒用他人手机号、身份证件、微信账号或身份资料注册及使用。因提供虚假或他人信息造成的后果与法律责任由您本人承担。
2.3 一个手机号在本应用对应一个账号。账号使用权归您个人所有，所有权归我们。您不得赠与、借用、出租、售卖、转让、交换或以其他方式将账号提供给他人使用；不得以”代练””代运营””收号”等名义交易账号。违反本款导致的一切损失由您自行承担，我们有权冻结或收回账号。
2.4 您应妥善保管账号、密码、手机验证码。凡通过您的账号与凭据实施的操作，均视为您本人行为。因您泄露验证码、借用他人设备、共享账号导致的风险与损失由您承担。如发现账号被盗或异常登录，请立即修改密码并联系我们。
2.5 我们向您发放的用户编号、昵称、头像等构成您在本应用内的身份标识。昵称与头像不得含有违法违规、侵权、冒充官方或他人、易引发误解的内容。
2.6 您长期不使用账号，或账号存在安全风险、被依法要求处置、生效判决确定需要处理时，我们有权对账号采取限制、回收或删除措施，并将依第十八条的方式通知您。
2.7 您有权随时注销账号，注销流程与后果见《轻知识隐私政策》第七条。
第三条 服务内容与服务范围
3.1 本应用以知识卡片的形式，向您提供中华传统文化、生活知识、心理与家庭关系、职场与学习方法等领域的知识普及内容，以及以下功能（具体以各版本实际开放为准）：
- 内容浏览、搜索、订阅与个性化推荐；
- 引导式问答与个人知识画像；
- 收藏、评论、回复、分享、表态；
- 内容投稿、社区发帖、圈子与私信；
- 达人咨询、师徒关系与相关结算；
- 积分、币、会员、榜单、卡片背景款式等虚拟权益；
- 基于您主动填写的地区信息提供的附近达人、同城圈子信息展示。
3.2 本应用的服务分为两类，性质与责任主体不同：
（一）平台服务：内容的组织、检索与推荐，社区功能，订单与结算系统，站内沟通工具的提供与运维。此类服务由我们承担相应责任。
（二）居间撮合的用户间服务：达人咨询、师徒关系，以及同城信息展示。此类服务的给付与结果由交易双方自行承担，我们按本协议第五、六、七条提供计费等技术支持，并在约定条件下受理售后。
3.3 本应用的部分服务免费提供，部分服务以付费方式提供。付费服务的范围、价格与规则以购买页面展示为准。我们有权调整收费方式与服务内容，并依第十八条通知您；您继续使用即视为接受调整，不接受时可停止使用或注销账号。
3.4 我们保留对服务进行升级、变更、中断、暂停或终止的权利。因经营调整终止部分服务时，我们将依法依约处理您已购买但未使用完毕的权益。
第四条 服务方式与履行流程
4.1 达人服务的订购单位是”服务周期”。您按周、月或年订购，单笔订单可选多个周期。订单自支付成功时成立，服务期自订单成立之日或双方约定之日开始计算。
4.2 服务方式以站内实际开放的沟通渠道为限，包括站内文字消息、语音、图文与文档，以及达人明确开放的其他站内方式。服务的具体内容、风格与进度由达人与您自行约定，我们不参与约定、不代为承诺。
4.3 服务留痕：为处理售后与争议，您与达人之间经由本应用沟通的消息在服务关系存续期间及结束后依法保留，站内私信自发送之日起保留 730 天后自动删除。请您在此期限内保存对己有用的记录。通过本应用以外渠道（如私人微信、电话、当面）发生的沟通不在我们的留痕范围内，其争议处理受限于举证条件。
4.4 自动完成的订单：服务周期届满，或服务到期而双方均未在站内发起售后的，订单按规则自动转为已完成并进入结算流程。您理解并同意，订单自动完成不影响您依第六条在约定窗口内主张权利。
4.5 有效期与逾期不使用：付费权益（含会员时长、已购周期）设有有效期，逾期未使用的部分按约定与法律规定处理，具体在购买页面明示。因您未在有效期内使用而产生的损失，除我们另有承诺外不予退还。
4.6 站内其他时效性玩法（红包、投票、限时活动等）按各自规则到期自动结算或结束，过期未领取的红包按规则退回或作废，以活动页面公示为准。
第五条 服务费用、平台服务费与结算
5.1 达人自定价，受等级约束。达人可在其开放的服务周期档位内自行定价；我们会根据其达人等级设置建议价与服务上限。达人等级依据其在本应用内已解冻的实际净收益累计，只升不降，不表示其服务质量获得我们的评价或担保。
5.2 您在iOS设备上的付费：在本应用内购买虚拟内容或会员服务时，将以苹果应用商店规则实际支持的方式提供。因应用商店政策调整导致我们无法通过既有渠道提供某项购买时，我们会尽力提供替代方案或依约处理未使用的权益。因您通过第三方渠道代充、越狱或篡改客户端产生的支付风险与损失，由您承担。
5.3 支付服务费。您支付的款项在结算给达人之前，可能依次扣除：平台服务费、第三方支付或应用商店通道收取的手续费、依规则发生的推广激励。上述各项比例与计算方式以达人后台及站内公示为准，我们调整费率时将依第十八条通知。
5.4 平台服务费的现行标准（截至本协议生效日）：达人年度累计毛收入在 20 万元以内的部分，平台服务费率为 20%；超出部分为 10%。第三方支付与应用商店通道按其自身规则另行收取手续费。
5.5 延迟结算与冻结期。达人服务订单支付成功后并不立即入账：订单先处于待结算状态，在退款申请窗口届满后入账，并在冻结期结束后方可提现。冻结期长度与该订单对应的服务周期挂钩，最长不超过 180 天。该安排旨在保障您的退款与售后权利，其代价是达人收益的实际到账滞后。
5.6 收益提现。达人须完成实名认证并绑定、验证本人手机号方可申请提现。提现门槛与到账时间以站内公示为准，现行最低提现额度为 100 币；提现申请由我们人工审核，审核通过后安排打款，一般在 1–3 个工作日内完成（不含银行处理时间）。我们可能因风控核查、监管要求、账户异常而暂缓结算，并及时告知您原因。提现环节不再重复收取平台服务费。
5.7 推广激励。我们可能对分享、邀请与推广行为给予激励，激励以真实成交金额为计算依据，不以发展人员数量作为计酬依据。具体层级、比例与发放规则以站内公示为准。严禁自买自卖、伪造交易套取激励，违者依第十一条、第十条处理。
5.8 税费。您因获取收益而依法应缴纳的各项税费，由您自行申报或依法律及协议约定处理。我们可依法履行代扣代缴义务（如适用）。
5.9 发票。您因购买本应用付费服务需要发票的，请通过 001@w2.pub 向我们提出，我们将依法开具或提供合规的开票渠道。开具达人服务发票的义务由实际提供服务的达人承担，我们可协助传递信息。
5.10 未成年人不得进行付费、充值与提现操作。
第六条 退款、售后与争议处理
6.1 退款窗口。您在达人服务订单支付成功后的约定期限内可申请退款，现行标准为自支付成功之日起 3 日内可申请全额退款；超过该期限的，转为投诉处理，我们可根据剩余服务天数按比例核算退款金额。不同服务档位对应的退款与结算窗口不同，以订单页面与站内公示为准。
6.2 人工审核。退款与投诉均由我们人工审核，不设自动通过机制。您应在申请中说明理由并上传证据；材料不完整的，我们可要求补充。审核驳回的，我们将给出理由。
6.3 处理结果。投诉成立的，我们可能采取下列一项或多项措施：全额或部分退款、冻结达人对应收益、将达人收益用于赔付您、累计达人违规警告、暂停其接单资格，并依第十一条对其采取处置。订单全额退款的，该订单项下的师徒关系与相关权益随之解除。
6.4 警告与评分不构成保证。达人收到的警告次数、您给予的评价与站内榜单分值仅为信息展示，不表示我们对该达人后续服务的质量或结果作出担保。
6.5 申诉权。您对我们的售后结论有异议的，可在 App【我的 – 帮助与反馈 – 申诉】再次提交并补充证据，我们在 7 个工作日内复核并给出结论。
6.6 用户间交易的自行解决优先。您与其他用户（含达人）之间就服务履行发生的争议，应先与对方协商。我们受理售后不意味着我们代替达人承担合同责任；达人拒绝或无力履行且我们已完成结算的，您可向达人本人主张权利，我们可依法提供必要的交易留痕协助。
6.7 涉嫌诈骗、非法集资等违法情形的，请立即向公安机关报案，我们将依法配合调查并提供所需记录。
第七条 达人服务规范
7.1 准入。申请成为达人须通过我们的资质审核，包括实名信息与按品类要求的其他资格条件。达人应对其提供的资质材料的真实性、合法性、有效性负责，资质失效时应及时更新或主动退出。
7.2 服务义务。达人应遵守服务时段与响应时限承诺，如实描述可提供的服务内容；不得无故中断服务、不得长期不响应而不在站内说明。您有权就达人怠于履行发起本第六条的售后程序。
7.3 禁止行为。达人不得：
（一）以预测命运、改运、消灾、化解、开光、做法等名义作出承诺或收费；
（二）宣称具备医疗、心理诊疗、法律、投资等需法定资质的专业能力，或提供超出其资质范围的诊断、处方、代理意见；
（三）诱导您脱离本应用进行私下转账、私下交易或付费——脱离本应用的给付不受本协议保护，且我们无法为其提供退款与留痕支持；
（四）索取或接受本应用规则外的额外费用、索要财物或以服务换取不正当利益；
（五）以语言、文字或行为骚扰、歧视、侮辱用户，或诱导用户发送淫秽色情内容；
（六）以任何形式泄露用户提交的个人信息、问答答案、隐私内容或聊天记录；
（七）伪造服务记录、串通用户刷单刷评、虚假交易套取收益或激励；
（八）在其他平台或服务中以虚假宣传借用轻知识或我们名义招揽用户。
7.4 违规后果。达人违反本条的，我们有权依第十一条暂停其接单与结算、扣划其保证金或待结算收益用于赔付用户、降低或取消其等级与资格，并保留追究其责任的权利。
7.5 达人与我们的关系。达人系以自身能力独立向您提供服务的主体，其与我们不建立劳动关系、雇佣关系或合伙关系（另有书面约定的除外）。达人因提供服务产生的税费、义务与责任由其自身承担。
第八条 用户间交易与社区服务
8.1 社区交流。圈子、发帖、评论与私信属于用户之间的公共交流。发布者对其内容独立承担责任；阅读者的判断与行动由其自主决定。社区交流应遵守第十条的行为规范与社区公约。
8.2 同城与附近信息。基于您主动填写的地区信息，本应用可能向您展示附近的达人与同城内容。该距离为基于行政区划中心点的估算值，仅供信息参考，不用于导航、出行或安全决策。我们不保证您所在区域内有充足、准确或活跃的同城内容。
8.3 实物交换类功能。若您使用实物礼物收发、二手交易等撮合类功能（以各版本实际开放为准），您理解并同意：该等交易为您与对方之间的独立法律关系，商品的权属、质量、描述真实性、发货与售后由卖方自行负责；我们不参与、不担保、不审查标的物的交付，不为对方的履行能力承担保证责任。
8.4 面交安全。涉及当面交换或面交时，请自行核实对方身份、选择公共场所、注意人身与财产安全，避免在平台外环节转账或先行交付财物。发生纠纷或人身危险的，请及时报警，我们将依法配合。
8.5 我们可能为部分交易提供保障工具（如评价、举报、黑名单）。该等工具的存在不构成对交易安全的承诺或担保。
第九条 产品定位与内容边界（重要）
9.1 本应用是文化知识普及平台，不是预测、占卜或决策咨询平台。
9.2 本应用中涉及命理、术数、风水、相法、民俗信仰等内容，仅作文化知识、历史源流、民俗现象的介绍与讨论，不构成也不应被理解为：
- 对个人命运、婚姻、健康、事业、投资的任何预测或断言；
- 医疗、心理、法律、财税、投资等专业意见或诊疗建议；
- 任何”改运””消灾””化解””转运”效果的承诺或保证。
9.3 您应自行判断并承担依据本应用任何内容作出决策的后果。若您面临健康、心理、法律或财务方面的困难，请咨询具备相应资质的专业机构与人员；出现心理危机时请立即联系当地急救或专业心理援助渠道。
9.4 达人就其服务作出的承诺、观点与建议，代表达人个人意见，不代表我们。达人服务质量与结果由达人负责。我们依法对达人资质进行审核，但不因此对达人服务的效果承担保证责任。
9.5 我们不组织、不提供、不协助任何形式的封建迷信活动、法术改命服务、超自然能力宣称或以此类名义开展的收费活动。此类内容一经发现，依第十一条处理。
第十条 用户行为规范
10.1 您应遵守《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务管理办法》等法律法规与本应用规则，对其发布于本应用的全部内容独立承担责任。
10.2 您不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
（一）反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；（二）损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨民族歧视、破坏民族团结的；（三）破坏宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（四）谣言、扰乱经济与社会秩序、破坏社会稳定的；（五）淫秽、色情、低俗、庸俗、媚俗内容，以及性暗示、性交易相关内容；（六）侮辱或诽谤他人、侵害他人合法权益（含肖像权、名誉权、隐私权、商业秘密）的内容；（七）冒用国家机关、媒体、公益组织或我们官方名义发布信息，或发布足以误导他人认定为官方行为的；（八）宣扬暴力、自残自杀方法、教唆犯罪、提供违禁物品（含管制药品、武器、个人信息数据）的交易信息；（九）以预测、改运、消灾、化解、开光、做法等名义实施的诱导付费、精神控制或财产索取；（十）非法的博彩、彩票代购、一元夺宝、虚拟盘、资金盘、传销、虚拟货币投资引流内容；（十一）未标明商业合作性质的广告、软文、刷单好评、导流至外部平台的营销信息；（十二）法律法规或国家规定禁止的其他内容。
10.3 您不得实施下列行为：
（一）以脚本、插件、群控设备、批量注册、模拟点击等方式刷取积分、币、榜单名次、活动奖励或达人评价；（二）虚假交易、自买自卖、串通套现、利用提现或激励规则套取平台收益；（三）利用他人个人信息注册、认证、开通达人资格或骗取验证码；（四）诱导他人脱离本应用进行线下转账、私下交易或付费，且未在本应用内如实记录；（五）绕过、破坏或试图解除我们的安全、审核、限额、封禁措施；（六）对服务器、接口实施渗透、压力测试、爬取未授权数据、批量抓取内容、镜像本应用页面；（七）将本应用内容、数据、界面或源码用于训练模型、二次分发、转售、搭建竞争性产品；（八）利用本应用页面或名义投放广告、设置诱导下载或跳转、在第三方页面中嵌入本应用内容牟利；（九）其他违反法律法规、公序良俗或侵犯第三方权益的行为。
10.4 您在社区内交流时，应尊重他人。禁止网络暴力、人肉搜索、恶意曝光他人真实身份与联系方式、性骚扰、诱导未成年人——此类行为我们将从重处理并配合有权机关调查。
第十一条 违规处理与申诉
11.1 若您违反本协议或相关规则，我们可视情节采取一项或多项措施：内容删除或屏蔽、限制或暂停部分功能（含进入内容整改状态）、扣减违规所得积分或币、扣减榜单或等级分值、暂停达人资格与结算、冻结账号、终止提供服务并注销账号。涉嫌违法犯罪的，我们将依法保存记录并向有权机关报告。
11.2 处置措施可以并行适用（例如同时限制功能与扣减违规所得）。我们的处置不免除您依法应对第三方承担的责任。
11.3 申诉：您对我们的处置有异议的，可在 App【我的 – 帮助与反馈 – 申诉】提交申诉并附证据。我们在收到申诉后 7 个工作日内复核并给出结论。申诉期间，处置措施原则上不中止执行，但限制类措施可能影响您正常使用。
11.4 申诉成立的，我们撤销或变更原处置、返还被扣减的积分币与分值、恢复相关资格，并在必要范围内为因处置受损的您澄清影响。
11.5 达人违规的，我们有权暂停其服务与结算、扣划相应保证金或待结算收益用于赔付用户，并保留追究责任的权利。
第十二条 知识产权
12.1 本应用的软件、界面设计、商标、标识、原创栏目、编排方式、卡片版式与相关文档的知识产权归我们或合法权利人所有，受法律保护。
12.2 您对您的投稿内容保留著作权。您向我们投稿、发帖、评论即表示您授予我们一项非独占、可转让、不可撤销（在您删除内容前）的许可，允许我们为提供服务之目的在全球范围内存储、发布、展示、编辑摘要、改编为卡片形式、推荐分发、以自有名义在合规场景下推广本应用时使用该内容。此项许可包括将该内容的文字片段用于生成推荐标签与检索匹配。
12.3 您授予上述许可的前提是：您拥有该内容的合法权利或不侵犯第三方权利。您投稿即承诺这一点。若因您投稿导致第三方向我们主张权利，您应承担由此产生的全部损失与合理维权费用。
12.4 您可在本应用内随时删除您的投稿。删除后，我们停止对新用户的主动分发，但已产生的转载、缓存、榜单与审核记录可能无法即时完全清除，法定留存要求覆盖的内容除外。
12.5 未经权利人书面许可，任何人不得抓取、复制、摘编、改编、转售本应用的原创内容，或将其用于商业性聚合、AI 训练数据集与广告投放落地页。
12.6 若您发现本应用内内容侵犯您的权利，请依《轻知识隐私政策》第十一条联系我们并提供权属证明与具体链接，我们将依法处理。
第十三条 内容使用限制与反抓取（重要）
13.1 本应用的全部页面（含本协议、《轻知识隐私政策》）、结构、编排、素材与数据，仅供您个人非商业使用。
13.2 未经我们书面授权，任何单位或个人不得：
（一）使用爬虫、蜘蛛、机器人、自动化程序或未经授权的接口调用，批量抓取本应用内容、用户信息、达人资料或页面结构；（二）以镜像、深度链接、内嵌框架（frame/iframe）、”影子站点”等方式在他人域名下呈现本应用页面，使公众误认为其属于对方产品；（三）将本应用内容整理后用于投放广告、引流、变现、搭建竞争性内容库，或在聚合平台、搜索引擎快照之外进行二次分发；（四）伪装、仿冒本应用名称、图标、界面与官方身份，向用户投放广告、发送通知或收取费用；（五）抓取或爬取本应用页面所必需的验证、风控与访问控制信息，或规避我们设置的 robots 声明、访问频率限制、鉴权要求。
13.3 我们对本应用采取访问频率限制、接口鉴权、请求来源校验、内容水印与技术防护等措施。上述措施不构成对任何主体的授权或许可。
13.4 违反上述约定，我们有权直接封禁相关账号与访问来源、终止服务、要求删除全部获取内容，并依法追究侵权及不正当竞争责任（含诉前行为保全、索赔与向监管机关举报）。由此产生的合理维权费用（含律师费、公证费、取证费用）由违约方承担。
13.5 学术、公益与个人学习性质的少量引用，请注明出处并保持原文完整、不改变原意；此类引用不受 13.2 的限制。
第十四条 虚拟权益与会员
14.1 本应用的积分与币是两类相互独立的虚拟工具，用于兑换应用内权益，不得兑换为法定货币（达人服务收益的提现除外，见 5.6）。虚拟权益不得转让、交易、赠与，我们另行开放的除外。
14.2 积分与币的获取途径（签到、任务、活动、邀请、投稿奖励、购买等）与使用途径（兑换条数、购买卡片背景款式、打赏、订购达人服务等）以站内展示为准。积分与币与法定货币的兑换比例、获取与消耗的数值可能随运营调整而变化，我们将依第十八条通知；调整不溯及您已合法取得且尚未过期的权益。
14.3 会员服务为一次性购买的限时权益，具体时长、赠送时长与可享功能以购买页面为准。本应用当前不设自动续费与代扣签约；会员到期不自动扣款，您可在到期后自行决定是否再次购买。会员权益不折现、不转让（我们另有约定的除外）。
14.4 您通过充值、赠送、活动获得的虚拟权益，仅在本应用内按规则使用。因您自身违规被处置、或您主动注销账号而未使用完毕的虚拟权益，除法律规定或我们另有承诺外不予退还。
第十五条 未成年人与监护人
15.1 我们要求使用者年满十八周岁。若您为未成年人，请停止注册使用，并通知监护人依《轻知识隐私政策》联系我们删除相关数据。
15.2 监护人应承担对未成年人上网行为引导与设备管理的责任，包括设置应用使用时长、开启设备侧的儿童保护功能、审核未成年人参与付费与社交功能。
15.3 我们依法配合国家关于未成年人网络保护的要求，限制未成年人不宜接触的内容、提供时长与不良信息防护能力。
第十六条 服务的变更、中断与终止
16.1 我们有权基于业务调整、法律政策变化、技术升级等原因变更、中断或终止部分或全部服务，并依第十八条通知您。系统维护、升级造成的短时中断属于正常服务安排。
16.2 因下列原因导致服务中断或数据丢失，我们在法律允许的范围内不承担赔偿责任，但会尽力协助您恢复与减少损失：不可抗力（自然灾害、战争、政府行为、疫情等）；电力、电信、网络故障；第三方服务（微信支付、短信通道、认证服务、模型服务、应用商店）中断或政策调整；黑客攻击、计算机病毒（在我们已尽合理安全义务的前提下）；您自身设备、操作或网络原因。
16.3 您有权随时停止使用并注销账号。我们终止向特定用户提供服务的，将依第十一条告知理由并保留申诉渠道。服务终止时，您已付费但未履行完毕的达人服务订单，依第六条的退款规则处理。
第十七条 责任限制与免责
17.1 本应用按”现状”和”可用”状态提供服务。我们在法律允许的范围内，对因使用或无法使用本应用而产生的间接的、附带的、特殊的、惩罚性的损害不承担责任。
17.2 您与本应用内其他用户（含达人）之间的交流、交易、赠与、借贷、面交等行为，属于您与对方之间的独立法律关系，风险由您自担。我们仅提供必要的信息展示与撮合渠道，不参与、不担保也不审查双方线下履行行为。涉及同城面交、实物交换时，请您自行核实对方身份、注意人身安全，避免在私下环节转账。
17.3 我们不对下列事项作任何保证：您依据本应用内容作出的任何决定所能达到的效果；达人服务的具体结果与履行进度；您在本应用内获得的关注度、收益或排名；您所在区域内同城内容的丰富程度与准确性；您自行填写的地区信息是否与他人实际距离相符；虚拟权益的长期价值或可兑换性。
17.4 本应用可能包含指向第三方网站或服务的链接。该等第三方内容与服务不由我们控制，我们不对其合法性、准确性、安全性负责。
17.5 我们依法律法规履行平台义务、对违法与违规内容采取必要措施。您理解并接受：内容审核是抽样与技术性的，可能存在遗漏；发现违规内容请通过举报渠道告知我们，我们将及时处理。
17.6 就平台服务造成您的损失，我们在法律允许的范围内、以您在造成损失的相关交易中实际支付（或我们因此实际收取）的金额为赔偿上限；本条不排除或限制我们依法不得被排除或限制的责任，包括但不限于因我们故意或重大过失造成您人身损害、或因我们重大过失造成您财产损失所应承担的责任。
第十八条 通知与送达
18.1 我们可能通过下列方式向您发送通知：站内公告、App 内弹窗与站内信、微信服务通知、您预留手机号的短信、您预留的电子邮箱、以及您在本应用内留下的联系地址。
18.2 上述通知在发送成功时即视为送达。您应保持联系方式真实有效并及时更新。因您提供的联系方式无效、未及时查阅导致的后果由您承担。
18.3 本协议或规则的变更通知一经在本页面公布即视为送达全体用户。
第十九条 协议变更
19.1 我们可能适时修改本协议。修改后的协议将在本页面公布，并标注生效日期与版本号。
19.2 对于实质性变更（包括但不限于服务收费方式与费率变化、您享有的主要权利被削减、退款与结算规则调整、虚拟权益规则变化、争议解决方式变化），我们将以站内弹窗显著提示，必要时重新取得您的同意。
19.3 您在变更生效后继续使用即视为接受修改后的协议。若您不同意变更内容，应立即停止使用，并可依《轻知识隐私政策》第七条注销账号。变更不影响您在变更前已成立的订单，除对该等订单更为有利的变更外。
第二十条 法律适用与争议解决
20.1 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法规范）。
20.2 因本协议或本应用服务产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。您与达人之间的服务合同争议，您亦可依据您与该达人之间另行达成的约定主张权利。
20.3 本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力，双方应以符合本协议原意的有效条款替代之。
第二十一条 其他
21.1 本协议中的标题仅为阅读方便，不影响条款解释。
21.2 我们未行使或执行本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
21.3 应用名称：轻知识 开发者：上海西涯信息科技有限公司
21.4 联系我们：001@w2.pub；站内【我的 – 帮助与反馈】
21.5 当前协议版本：V1.1 发布日期：2026年10月23日 生效日期：2026年10月23日
本页面无须登录即可访问。任何人不得以任何形式抓取、镜像或转售本协议内容用于其产品的条款文本。
