生活中每个人都犯过错，每个人都会为犯的错而道歉，而今天我想谈的就是关于一些道歉的小技巧。你可能会不以为然，不就是道个歉，说声对不起，难道这也需要技巧？不知道大家记不记得前一阵子的时候，女星柳岩那个伴娘风波，当时包贝尔出来道歉，但他的道歉效果如何呢？事实上，大多数网友对于当时那个道歉反应相当负面，普遍觉得包贝尔的道歉没有诚意。因此，在道歉之后事件非但没有平息，反而引来了更多的指责，为什么呢？

首先我们要知道，在道歉时，有两条红线绝对不能踩，第一条红线是试图淡化，说事情的结果并没有那么糟，就好比在道歉中包贝尔这么说的，对不起大家，婚礼的小片段引起了这么大风波，只是一个玩笑，不知道会闹这么大，这么多公关大号营销大号同时指责我，让我觉得我这个玩笑真的开的特别过分；如他所说，也许此时包贝尔的重点是那句对不起大家，但所有的注意力呢，都会放在那句婚礼的小片段或只是一个玩笑，认为你这么说就是刻意的轻描淡写，毫无诚意。第二条红线则是试图澄清说自己要负的责任，并没有那么大，又好比，对于那个把伴娘抛下水的玩笑，包贝尔的说法是，没有任何一个人想要伤害她们，给她们难堪，更没有不尊重她们，可是这些内容传到网上后，被恶性扩散，并被贴上恶俗陋习的标签被攻击被谩骂；或许此时包贝尔的动机只是想诉苦吐露一下自己的委屈，但听在旁人眼中只会觉得你这么说意思就是，大家都搞错了其实我们没有要欺负柳岩啊事情之所以会搞成这样，都是因为大家在恶意扩散，都是因为大家给我贴了标签才会害我被骂。

像这种道歉只会让人越听越生气，你可能会觉得，道歉不是诚心诚意就够了吗？为什么还要发这么多心思？但请注意道歉的时候，你所面对的，本来就是一群余怒未消而且虎视眈眈的听众，所以只要在话语间稍不小心踩到了上述两条红线，那么在别人眼中这就不是道歉，而是辩解，这时，他们就会以最敌意的方式解读，然后对你产生更加吹毛求疵的攻击，那么要怎么说才会最有效果呢？

在此提供一个小技巧供大家参考，叫蚂蚁搬大象。什么意思呢？就是道歉的时候要尽可能的，把责任往自己身上揽，甚至包揽到了一个夸张的地步，这时候，那些原本对你带有敌意 想要指责你的人不但很难继续落井下石，甚至有可能反过头来劝上两句，比如你想象一下，有只小蚂蚁想搬头大象， 结果被人责怪；这时如果蚂蚁说哎呀，这干不动大象又不是我的错，要怪就怪大象太重了不能怪我，而且换了别只蚂蚁恐怕也一样搬不动，凭什么骂我啊？老实说，你说的也没错，但这种态度往往只会让人眉头一皱，觉得蚂蚁在推卸责任，但反过来如果这个时候蚂蚁的说法是，对不起，搬不动大象全是我的错，全都要怪我都是我个人准备不足，努力不够我会反省我很愧疚；哈，这时候大家一听，会是什么反应，通常他们会反过来安慰蚂蚁，说哎呀，你怎么这样说呢，你也不看看这大象这么大怎么可能是一只小蚂蚁能搬得动的呢？对呀，你太过苛责自己了，所以要怪不能全怪你，那些当初逼你去帮大象的人，他们也要检讨才行啊。懂了吗？道歉时候，你所背负的责任就是那只大象，而你自己就是那只想要搬大象的蚂蚁。此时，你要给人一种印象，就是你这只蚂蚁，想要很努力的背负起搬动大象的责任，同时你本人居然也发自内心的觉得搬不动是自己的错，这时候反而会使别人觉得搬不动真的不是你的错。

所以呢，如果我们是包贝尔，道歉的时候该这样说：各位，这次婚礼上的风波完完全全都要怪我，因为我是当主人的，现场气氛都是我带动的，你们要知道，那些伴郎像韩庚他们其实平常都是很斯文，很尊重女性的好男人，却因为我这个主人在自己的婚礼上开心到得意忘形冲昏了头，而他们为了不扫主人的兴，才配合玩了一个太过夸张，太过侮辱人的游戏，对此，我没有任何借口。因为无论在任何情况下，身为新郎，在婚礼上都有绝对的责任。去保护所有热情赶来祝贺的好友，但我失职了，犯错我很抱歉，希望大家以我为戒，让类似的错误永远不再发生。