基本原则：认错和解释其实并不矛盾。 一般人觉得被批评的时候，要么就诚恳道歉，要么就尽可能的辩解，这两个目的是冲突的，为自己辩解其实就是证明自己没错嘛，可是你有没有想过，职场上的工作不是解数学题，没有那么多精确明白的是非对错，很多时候，你有没有道理，别人有没有道理都是划分两头的事，看你怎么说而...